1. Uvod
Pri fern-pulse se zavedamo pomena vaše zasebnosti. Ta politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.
2. Upravljavec podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
fern-pulse
Dunajska cesta 156
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
3. Katere podatke zbiramo
Pri uporabi naših storitev lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- Identifikacijski podatki: ime, priimek, e-poštni naslov
- Kontaktni podatki: naslov, telefonska številka (če je podana)
- Podatki o uporabi: informacije o tem, kako uporabljate naše storitve
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, nastavitve jezika, časovna cona
- Podatki o nakupih: izključno agregirani in anonimizirani podatki o prihrankih
4. Namen obdelave podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izvajanje storitev, ki ste jih naročili
- Komunikacija z vami glede vaših povpraševanj
- Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje
- Pošiljanje obvestil o storitvah (če ste podali soglasje)
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
5. Pravna podlaga za obdelavo
Vaše podatke obdelujemo na podlagi:
- Pogodbenega razmerja: za izvajanje storitev, ki ste jih naročili
- Zakonitega interesa: za izboljšanje storitev in preprečevanje zlorab
- Privolitve: za pošiljanje promocijskih sporočil
- Zakonske obveznosti: za izpolnjevanje davčnih in računovodskih zahtev
6. Obdobje hrambe podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani:
- Podatki o naročnikih: 5 let po prenehanju pogodbenega razmerja
- Računovodski podatki: 10 let v skladu z zakonodajo
- Podatki za trženje: do preklica privolitve
- Tehnični podatki: 2 leti
7. Vaše pravice
V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:
- Pravica dostopa: zahtevate lahko informacije o tem, katere podatke imamo o vas
- Pravica do popravka: zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa: zahtevate lahko izbris vaših podatkov (ob upoštevanju zakonskih omejitev)
- Pravica do omejitve obdelave: zahtevate lahko omejitev obdelave vaših podatkov
- Pravica do prenosljivosti: zahtevate lahko prenos podatkov k drugemu upravljavcu
- Pravica do ugovora: ugovarjate lahko obdelavi na podlagi zakonitega interesa
- Pravica do preklica privolitve: kadarkoli lahko prekličete podano privolitev
Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na [email protected].
8. Varnostni ukrepi
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:
- Šifriranje podatkov pri prenosu (SSL/TLS)
- Omejitev dostopa do podatkov samo pooblaščenim osebam
- Redne varnostne kopije
- Fizična zaščita strežnikov
9. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo z:
- Ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri izvajanju storitev (npr. gostovanje)
- Državnimi organi, kadar to zahteva zakon
Vsi naši partnerji so zavezani k spoštovanju GDPR in ustreznih varnostnih standardov.
10. Mednarodni prenosi podatkov
Vaši podatki se primarno obdelujejo v Evropskem gospodarskem prostoru. V primeru prenosa podatkov izven EGP zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.
11. Pritožba
Če menite, da je bila vaša pravica do varstva osebnih podatkov kršena, lahko vložite pritožbo pri:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
[email protected]
12. Spremembe politike zasebnosti
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na spletni strani. Priporočamo, da redno preverjate to stran za morebitne posodobitve.
13. Kontakt
Za vprašanja glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Naslov: Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, Slovenija